Гарантия на товары

Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены заводской гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (чек, товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии сотрудника компании обязан проверить количество, комплектацию и внешний вид изделий на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После подписания товарной накладной претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт или монтаж лицами, не имеющими соответствующей авторизации
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.